Q1：WHILL價格多少？
WHILL Model M 是台幣29萬8千元，配件採選購方式計價。
WHILL Model C2 是台幣16萬8千元, 配件採選購方式計價。
WHILL Model F 是台幣10萬8千元, 配件採選購方式計價。
Q1：駕駛WHILL需要駕照嗎？
WHILL 無需駕照許可證。但根據道路交通法規，它將被視為行人，並請使用人請遵守交通規則來使用。
Q2：WHILL 速度有多快？
WHILL Model M 最大速度為9.8公里, 速度設置 快、中、慢速
WHILL Model C2 最大速度8公里, 有4段變速選擇
WHILL Model F 最大速度6公里, 有4段變速選擇
Q3：WHILL 可以爬上斜坡多少度？
WHILL 符合台灣法規規定的10度。
Q4：WHILL可以克服什麼樣的地形，跨越障礙高度?
WHILL 可適應草地、泥地、沙地、碎石地。
Model M 跨越障礙高度7.6公分
Model C2 跨越障礙高度5公分
Model F 跨越障礙高度3.5公分
Q5：WHILL可以摺疊嗎？
WHILL Model M 不可折疊, 不可拆解, 需用有斜坡板之車輛或是福祉車運送, 可搭乘大眾交通工具
WHILL Model C2 可以快速的分拆成三個部件放入車中，可搭乘大眾交通工具
WHILL Model F 可折疊放入車中，可搭乘大眾交通工具
三個型號皆可以出國, 其中型號M是鉛酸電池, 不須拔出電池當隨身行李。此型號電池內嵌, 也無法拔出。
型號C2與F, 如需要出國旅遊, 可把車身托運, 鋰電池當作隨身行李。即可搭飛機。
(因各航空公司的寄倉政策有異, 用者於出發前向有關的航空公司了解有關的安排)
Q1：WHILL 可否微調椅背高度?
Model M 與 Model C2 全車在出車使用前, 皆依照個人身形及實際需求, 調整椅背,扶手,腳踏墊, 的高度。
Model F 為摺疊款，全車不能調整。
Q1：WHILL 可否搭乘大眾交通工具？
可以, WHILL 專利萬向輪可跨越捷運月台空隙, 上車下車輕鬆安全搭乘
(使用WHILL前請先向火車站的工作人員確認，相關無障礙設施設備(包含電梯及斜坡板)，以利幫助安全上下車。)
Q2：WHILL 可以帶出國搭飛機嗎?
可以, Model M 與 Model C2 與 Model F 皆可帶出國使用, 上飛機沒問題。
詳細說明：
三個型號皆可以出國, 其中型號M是鉛酸電池, 不須拔出電池當隨身行李。此型號電池內嵌, 也無法拔出。
型號C2與F, 如需要出國旅遊, 可把車身托運, 鋰電池當作隨身行李(鋰電池2.7公斤)。即可搭飛機。
(因各航空公司的寄倉政策有異, 用者於出發前向有關的航空公司了解有關的安排)
Q3：WHILL 電池是否可拆卸？
Model M 的電池不可自行拆下。
Model C2 的電池可自行拆卸, 單獨充電, 組裝方便。
Model F 的電池可自行拆卸, 單獨充電, 組裝方便。
台灣一般家用的插座即可充電, 鋰電池重量2.7公斤
Q4：WHILL 是否可以在海外給電池充電？
WHILL 的充電器與AC100V〜240V，50 / 60Hz的兼容。
請選擇適用的插座頭，或是電源插頭轉換器。
Q5：WHILL 可以搭上一般私人轎車嗎？
Model M 放入汽車中，建議您可以使用帶有斜坡，後部有升降裝置等的福祉車輛
Model C2 可以拆解成三個部分, 任意放進您的私家車車載, 出行方便
Model F 可折疊放入您的私家車車載, 出行方便
Q6：WHILL 的穩定性如何？它會翻倒嗎？
WHILL Model M 重量100公斤
WHILL Model C2 重量53公斤
WHILL Model F 重量26.7公斤
WHILL專門針對穩定性而設計，即使在傾斜度達10度的斜坡上也可以安全地駕駛，並可通過內置防搖擺技術在側坡上行駛都能保持垂直穩定。
Q1：WHILL 如果使用中遇到下雨了，可以嗎？
WHILL 有防水及防雨潑設計，但請盡量避免在雨中行駛，因為路面積水可能造成車體行進時摩擦力減少。
Q2：如果發生故障，該怎麼辦？
請您先將故障發生原因記錄下來, 並撥電話聯繫我們, 協助您故障排除。
Q3：WHILL 有防盜裝置及防止意外開動裝置嗎?
通過使用智能鑰匙便能鎖定WHILL並可防止意外開動。也可使用APP在手機上鎖定，防止他人開動。
Q4：WHILL 的迴轉半徑是多少？
WHILL 專利的萬向輪可以提供小範圍轉向，以及360° 全方位的操作靈活性。 萬向輪還有助於減低腳輪抖動, 並避免損壞牆壁和家具，這是因為萬向輪始終面向前方，而一般的前腳輪需要額外的空間, 以便對齊用者想要前進的方向。
WHILL Model M 迴轉半徑71公分
WHILL Model C2 迴轉半徑76公分
WHILL Model F 迴轉半徑 78公分
Q5：如果我是左撇子, 可以設定左邊使用的方向操控杆嗎?
沒問題的。WHILL 的方向操控桿及控制面板可因應使用者的需求作左右交換。
Q6：請問如何聯絡試駕？
樂鈞科技股份有限公司
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電話:(02)2658-1227
請來電或來信洽詢 將有專人為您服務