原澤先生於2年半前遇到一次意外，以致頸椎受傷。在醫院時，他一直以手動輪椅代步，即使出院後，仍一直使用手動輪椅。然而，街上道路偶有高低不平，以及有些路並不易走，每次出門時，都需要妻子陪伴，他認為這會為妻子造成大負擔，故此決定使用電動輪椅。
原澤先生在尚未接觸WHILL前，他使用的是一般電動輪椅，會開始使用WHILL，是因為妻子一次偶然的發現。他的妻子說，與丈夫外出時，旁人憐憫的目光令她覺得很難過，一想到這情況要持續一輩子，便慢慢開始討厭外出。然而在偶然的情況下，她看見車站內有一名男子坐著的電動輪椅，其設計十分時尚，她馬上覺得「就是這輛了！」，雖然並不知道該電動輪椅的名稱，回家後她在網上搜索，她自此開始接觸WHILL。

原澤先生的妻子笑言，當原澤先生乘坐WHILL時，馬上變得自信起來。絕望的心情一掃而空，與丈夫外出時，也變得快樂起來。原澤先生指出，最初受到別人的注目雖然有點不習慣，覺得害羞，但在街上玻璃窗看到自己的倒影時，便覺得這個外型非常好看，令他很滿意。
以往原澤先生經會沿著海邊騎單車，不過自受傷以來，便討厭到海邊去。與健康時的自己相比，他唯一想念而又不能做的事情，便是坐著輪椅到海邊。WHILL的突破功能使其能輕鬆於海邊行走，現在原澤先生每週都會到海邊散步，讓他的內心得到治癒，重享生活的趣味！